お悩み別に疑問を解決！ブライダルシェービングで、よくある質問にお答えします

最終受付時間は夜何時ですか？

１９：００となっておりますが、短時間のコースですと19:30まで受付ております また、時間外の20:00〜21:00スタートのナイター営業もございます。（別途＋2,160円） 　　　夕方から夜にかけては、お仕事帰りの方で大変人気の時間帯でございます。１客制のため、どうしてもご予約をお取りできない場合もございますのでお早めのご予約をお願い致します。 営業時間は１０：００〜19：００です。毎週月曜日が定休日となっております。不定休で火曜日もお休みすることがございます。ご予約のお電話がつながらない場合は、留守電にお名前を残して頂ければ、こちらかおかけ直し致します。また、メールでもご予約可能ですのでよろしくお願い致します。

お試しコースなどは必ず必要ですか？

お試しコースは全４コースでリーズナブルな価格設定ですので、是非リハーサルをかねてご利用頂けたら安心かと思います。普通肌の方には必ずしも必要という訳ではございません。敏感肌で不安な方やアトピー肌の方、通院中の方などには、なるべくお試しコースを受けて頂くようお勧めしております。万一に備えてリハーサルをしておけば安心ですからね。お試しコースを受けて頂いた方のみ前日シェービングもお受け致します。お試しコースを受けていない方の前日シェービングはお受けできません。

来店しての無料相談はありますか？

メールでの無料相談となります。お見積やお肌の心配事などいろいろとご相談下さい。お肌の敏感な方はNOVIAのHPの「敏感肌アトピーの方へ」のページをご覧になって、ご自身の肌レベルをお調べ下さい。その上でメール頂くと詳しくご相談にのれると思います。

遅刻したらどうなりますか？

通常のご予約の場合、１０分〜１５分くらいは、余裕を持っております。３０分以上遅れると、施術時間の短縮での対応となってしまいますので、お気を付け下さい。仮に到着に遅れそうな場合でも、ご予約時間を過ぎてからのご連絡よりも、早めにご連絡頂けると、何とできる場合もございますので、よろしくお願い致します。

早く到着したら、入店して待っていてもいいですか？

完全１客制入替制です。前のお客様のお着替え中かもしれませんし、接客中かもしれません。最初から最後まで、おひとりさまで誰にも会わないのがコンセプトですので、ご理解頂けると幸いです。ご予約時間の１５分前からはご入店できるようにスタンバイしておりますが、それ以上早くのご来店はご遠慮願います。早めに到着しそうな場合はご連絡頂ければ、場合によっては早くご入店して頂くことも可能かもしれませんので、よろしくお願い致します。

ブライダルエステ・ブライダルシェービングのコースについて

コースの違いがわからないのでザックリと教えて下さい。

☆1dayコースはドレス別 (ビスチェ、和装など) にシェービングの範囲がちがいます。 ☆2daysは、　ブライダルシェービングと併用できないピーリングエステを１日目にフルシェービングを２日目に、より即効性の高いイオン導入などのエステ機器が含まれたコースです。特典付き ☆3daysは、一番きれいに魅せる挙式前日の光ファイナルエステとシェービングチェックがある内容満載のプランです。特典付きで満足度の高い、結果を重視したコースです。 ☆ブライダルシェービングだけのコースもリーズナブルで人気です。４０００円〜 ☆お悩み別に1dayエステプランをご用意、ソフトシェービングと合わせてご利用など

ブライダルエステ や ブライダルシェービング の時期でベストを教えて下さい。

美白やリフトアップなどのエステは挙式前日、シェービングは挙式２日前〜３日前です。背中のニキビケアなどは２〜３週間前から始めないと間に合いません。よくシェービングは挙式１週間くらい前に済ませないと肌荒れするのですよね！ とお問い合わせ頂きますが、産毛が伸びてきてしまいますし、１週間前でも肌荒れしたら絶対ダメです。 NOVIAの考え方では、肌荒れしたら大変だ！　ではなく、シェービング後一時的に敏感になるお肌を落ち着かせるのに中１日〜２日と言うことです。荒れることは前提にしておりません。カウンセリングの時点でどうしても施術が厳しいお肌の場合は、ソフトシェービングと2層シェービングをうまく両立させて対応させて頂いております。ぜひともお肌に不安のある方は、お試しコースを受けてリハーサルをお済ませ下さい。

ブライダルエステ や ブライダルシェービングで 化粧品はどのようなものを使っているのですか？

現在は敏感肌用の化粧品会社３社、アンチエイジング用の化粧品会社３社を導入しております。敏感肌用の化粧品は 【 敏感肌アトピーの方へ 】 のページでご紹介させて頂いております。実は大手のエステサロンでも驚くほど安い通販の業務用を使用して、天然自然化粧品をうたいますが　NOVIAのように化粧品名を公表しているサロンは真剣にお肌に取り組んでいると信用して頂いてよいと思います。いわゆる、プロが認めるサロンということです。

敏感肌が不安で施術をためらっている方へ

すごく敏感肌なのですがブライダルシェービングしても大丈夫ですか？

NOVIAは自信や実績がある分、大丈夫とは言いません！ 病院に電話して病気を治せますかと問い合わせをして、即答で大丈夫ですと答える医者はいません。自信を持って言えるのは、他サロンで大丈夫なのにNOVIAでひどいことになると言うことはありません。何故か敏感肌やアトピーの方が多くご来店されるようになりましたが、それだけご紹介と信用を得ているものだと身を引き締めて施術にあたっております。敏感肌における引き出しの多さは経験の多さ、マネージャー自らが酷いアトピーから、化粧品によって良くなったことをサロンに役立てたいと思っております。

じゃあ、どうしたらいいの？

まずは、メールで詳しくお肌の状態をお知らせ下さい（皮膚疾患名、処方薬など）。今までの経験に基づき、長文になりますが詳しい返信ができます。そちらでNOVIAが素人か？ 無責任か？ をご判断頂ければよろしいかと思います。 もちろんお電話でもご相談頂けます。お客様の電話代がかさまないよう、予約フォームから電話相談希望でお時間をご指定頂ければ、こちらから折り返しお電話さし上げます。 NOVIAが一番困ってしまうケースが、お電話やメールにて、あまりご自分の情報を出さず、肌が弱いんですけど、絶対大丈夫ですか？ 肌荒れは絶対にしないと約束できますか？ ３日前にシェービングして赤くならないのですか？　資格者がやるんですか？　と矢継ぎ早に質問される花嫁さまがいらっしゃいますが、お気持ちは分からなくはないですが、信頼関係が最初からマイナスですとサロンとしてはお断りをせざるおえません。NOVIAがお客様に約束していることがありますので、一読お願いできたら幸いです。

資格の面や衛生面が気になるのですが？

NOVIAはスタッフ全員が国家資格者です。NOVIAがお客様に約束していることにも記載しておりますが、全員の免許をサロン入口に掲示しております。他のサロンでは資格者が１名しかいないとか、退職したものを在籍扱いにしているようですが、NOVIAはちゃんとした登録店です。ですから国の基準に合わせた消毒をしております。消毒もオープンスペースで行うので、お客様からも見ることができます。剃刀での感染病は、血液を介して　HIVをはじめC型肝炎など多岐にわたります。だからこそ衛生面、消毒面には国家資格者が行わなければならないのです。

お支払い方法について

クレジットカードは使えますか？

各種クレジットカード、カードローンがお使いになれます。 消費税８％改正時より、お支払いが 現金の場合は増税分の 3%OFFにて花嫁さまを応援しております！

3daysなどは一括でお支払いするのですか？

いいえ、毎回ご来店ごとの都度払いで分割となります。東日本大震災以降、急にご来店が叶わない場合に返金トラブルなどを起こさないためです。いつでもお客様のご都合で来店を止めることができて、施術した分だけの納得のお支払い方法でクリアです。

キャンセル料はかかりますか？

ご来店日の前日の１９時までにキャンセルのご連絡を頂ければ一切かかりません。 NOVIAは完全個室１客制で営業をしております。無断キャンセルなどは著しく営業を妨害しています。(偽計業務妨害) ご来店日の前日の１９時までにキャンセルのご連絡が頂けなかった場合はキャンセル料を申し付けます。 ※ ご来店日の前日が、定休日の場合はその前日の１９時まで ◎ご予約当日のキャンセルには2,000円の業務補償料をお申し付けます ◎無断キャンセルの場合は4,000円の営業迷惑料をお申し付けます ご連絡がつかない方へは、ご予約頂いた携帯電話へショートメールで振込先をお知らせします。 それでもご連絡が取れない場合は、大変悪質な行為とみなし、警察署へ携帯番号及び着信履歴を提出いたします。 体調が悪い時は無理をせず、前日迄にご連絡願います。

 
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